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카드정보 오류 : 카드번호, 비밀번호, CVC 정보 재확인
할부개월수 : 체크카드, 기프트카드, 법인카드는 일시불만 결제 가능
안심클릭, ISP결제 등 결제서비스 오류 : 해당 카드사 문의
카드오류 : 한도초과, 사용중지 등인 경우
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신용/체크카드 : 3~5일(영업일 기준) / 체크카드는 승인 취소 후 해당 계좌로 입금
휴대폰 소액결제 (스마일캐시로 환불되는 경우에는 즉시 확인 가능)
결제 월과 취소 월이 같은 경우 : 휴대폰 소액결제 당일 승인 취소 (휴대폰 요금 미청구)
결제 월과 취소 월이 다른 경우 : 환불 완료 후 출금 가능 현금성 스마일캐시로 환불 (휴대폰 요금 합산 청구)
※ 배송준비중, 배송중, 배송완료 상태에서는 판매자의 취소/반품승인 후 환불
 
※ 판매자 지정택배, 편의점 택배로 반품하면 반품 상품 수거 시 환불되는 빠른환불 서비스 적용

반품 신청 시 수거하도록 접수되었다면 영업일 기준 2-3일 내 수거 예정입니다.
 
해당 기간이 경과되었음에도 수거되지 않는다면, 택배사 또는 판매자에게 빠른 수거를 요청 부탁드립니다.

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