아마존은 해외로 배송하지만 배송 시간은 평소보다 길어질 수 있습니다.
 
COVID-19로 인해 항공 여행이 제한되어 보통 때처럼 신속하고 효율적으로 상품을 배송할 수 있는 능력에 영향을 미치고 있습니다. 해외 배송은 평소보다 시간이 더 오래 걸릴 수 있으며 특정 배송지에는 추가 제한 사항이 적용될 수 있습니다. 결제 단계에서 최신 배송 예상일을 확인할 수 있습니다.
배송비 및 배송 소요 시간 확인
배송비 및 배송 소요 시간은 배송 속도, 및 품목의 무게/크기에 따라 다릅니다.
 
장바구니에 있는 품목에 적용 가능한 배송비 및 배송 소요 시간을 확인하려면 다음과 같이 하십시오.
 
결제 단계 진행을 선택합니다.
배송 주소를 선택 또는 추가합니다.
배송 속도를 선택하고 계속을 선택합니다.
결제 방법을 선택하고 계속을 선택합니다.
총 배송 및 취급 비용과 예상 배송 날짜는 주문 요약 아래에 나열됩니다.

아마존 마켓플레이스의 셀러로부터 새 제품, 리퍼비쉬, 중고 제품 또는 수집용 품목을 구매하는 경우에는 온라인에서 즉시 결제할 수 있습니다. 결제에는 배송과 관련한 사전 계산 수수료가 포함됩니다.
 
Amazon.com의 셀러로부터 품목 구매 시 배송료는 구매하는 제품의 유형에 따라 다릅니다.
 
요금은 단일 품목 배송을 기준으로 합니다. 한 셀러로부터 여러 품목을 구매하면 배송 요금이 여러 번 청구될 수 있습니다.

품목을 반품할 때 온라인 반품 센터에서 선호하는 환불 방식을 선택할 수 있습니다.
 
배송업체가 품목을 수령한 후 아마존이 해당 품목을 수령하여 반품을 처리하는 데 최대 2주가 걸릴 수 있습니다. 특정 품목은 최대 30일이 걸릴 수 있습니다. 배송업체가 품목을 반품 센터로 배송하면 아마존은 일반적으로 반품을 영업일 기준 3~5일 이내에 처리합니다. 반품 처리가 완료되면 선택한 지급 방식으로 환불 금액이 지급됩니다. 반품 추적 방법에 대해 알아보십시오.

반품이 처리될 때까지 기다리지 않고 환불받으려면 즉시 환불 옵션(사용 가능한 경우)을 선택할 수 있습니다. 즉시 환불하면 신용 카드로 환불되거나 Amazon.com 기프트 카드 잔액으로 제공됩니다. 이 경우에도 고객은 30일 이내에 품목을 반품해야 합니다.

아마존 Warehouse를 포함하여 Amazon.com에서 배송된 품목은 배송 후 30일 이내에 반품할 수 있지만 몇 가지 예외 사항이 있습니다.
 
반품할 수 없는 상품에 대한 자세한 내용은 반품할 수 없는 품목을 참조하십시오.
Amazon.com에서 판매하는 상품의 반품 타임라인이 더 긴지 확인하려면 아래에서 상품 유형을 찾으십시오. 상품 유형이 목록에 없거나 다른 반품 기간이 명시되지 않은 경우 표준 30일 반품 정책이 적용됩니다.
대부분의 셀러는 아마존과 동등한 반품 정책을 제공하지만, 일부 셀러의 반품 정책은 다를 수 있습니다. 셀러의 리스팅이 아마존 프라임에 적합한 경우 이 페이지에 설명된 Amazon.com 배송 품목과 동일한 반품 정책이 적용됩니다. 타사 셀러에게 반품하는 방법에 대한 자세한 내용은 타사 셀러 반품을 참조하십시오.
아마존 글로벌 스토어에서 구매한 상품에 대해서는 아마존 글로벌 스토어 반품을 참조하십시오.
환불 시기 및 금액(부분 환불 및 재입고 수수료 포함)에 대한 자세한 내용은 환불을 참조하십시오.
실수로 아마존에 품목을 반품했거나 반품에 아마존 반품 대상이 아닌 품목을 포함시킨 경우 잘못 처리된 반품을 참조하십시오.